Política de Privacidade

Transparência e segurança no tratamento dos seus dados pessoais

Nosso Compromisso com sua Privacidade

A House Credi está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

Segurança

Máxima proteção dos seus dados

Confidencialidade

Informações tratadas com sigilo

Transparência

Clareza sobre o uso dos dados

Informações que Coletamos

Dados pessoais: nome, CPF, RG, data de nascimento, estado civil
Informações de contato: endereço, telefone, e-mail
Dados financeiros: renda, comprovantes, histórico de crédito
Informações sobre imóveis: documentação, avaliações, certidões
Dados de navegação: cookies, logs de acesso, preferências do usuário

Como Utilizamos suas Informações

Análise de crédito e avaliação de propostas de empréstimo
Comunicação sobre produtos, serviços e atualizações contratuais
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhoria dos nossos serviços e experiência do usuário
Prevenção a fraudes e atividades ilícitas

Proteção dos seus Dados

Criptografia de dados em transmissão e armazenamento
Controle de acesso restrito apenas a funcionários autorizados
Monitoramento contínuo de segurança e auditoria
Backup seguro e recuperação de desastres
Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados

Compartilhamento de Dados

Bancos e instituições financeiras parceiras para análise de crédito
Órgãos de proteção ao crédito (SPC, Serasa) quando necessário
Cartórios e órgãos públicos para verificação de documentos
Empresas de avaliação de imóveis credenciadas
Autoridades competentes quando exigido por lei

Seus Direitos

Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais
Retificação: corrigir dados incompletos ou incorretos
Eliminação: solicitar exclusão de dados desnecessários
Portabilidade: transferir seus dados para outro fornecedor
Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações

Retenção de Dados

Dados contratuais: mantidos durante a vigência do contrato
Informações financeiras: 5 anos após o término da relação
Dados de marketing: até a revogação do consentimento
Registros de auditoria: conforme exigências regulatórias
Dados obrigatórios por lei: pelo prazo legalmente estabelecido

Dúvidas sobre Privacidade?

Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados

Canais de Contato

E-mail: [email protected]

Telefone: (11) 9999-9999

Endereço: Rua das Flores, 123 - São Paulo/SP

Última Atualização

Esta política foi atualizada em 02 de julho de 2025.

Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Continuar com segurança

Carregando...

Estamos preparando o melhor conteúdo para você. Aguarde um momento.

Taxas Competitivas

As melhores condições do mercado

Processo Digital

100% online e sem burocracia

Suporte Especializado

Equipe pronta para ajudar